問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某地市PTN網(wǎng)絡(luò)通過(guò)對(duì)ZXCTN 6500設(shè)備相關(guān)線卡重啟進(jìn)行TD業(yè)務(wù)倒換測(cè)試，當(dāng)主用線卡重啟恢復(fù)正常后每個(gè)端口一半左右的TD基站業(yè)務(wù)中斷。

組網(wǎng)環(huán)境

現(xiàn)場(chǎng)PTN網(wǎng)絡(luò)配置偽線雙歸主備方式上行到兩個(gè)核心ZXCTN 6500節(jié)點(diǎn)落地，兩個(gè)核心ZXCTN 6500節(jié)點(diǎn)分別通過(guò)一個(gè)GE以太網(wǎng)光口與RNC設(shè)備對(duì)接，其中RNC設(shè)備2個(gè)GE以太網(wǎng)端口采用負(fù)荷分擔(dān)方式實(shí)現(xiàn)保護(hù)。

原因分析

1、采用手動(dòng)關(guān)閉ZXCTN6500設(shè)備的主用端口進(jìn)行倒換測(cè)試，查看TD業(yè)務(wù)運(yùn)行情況正常?？梢曰颈ＷCPTN網(wǎng)絡(luò)采用偽線雙歸保護(hù)方式通過(guò)兩端ZXCTN6500設(shè)備與RNC的負(fù)荷分擔(dān)方式對(duì)接無(wú)問(wèn)題；

2、我司ZXCTN設(shè)備在線卡或設(shè)備重啟操作時(shí)，線卡在加電正常但是未正常運(yùn)行時(shí)光口會(huì)立即有發(fā)光。懷疑現(xiàn)場(chǎng)存在ZXCTN6500節(jié)點(diǎn)線卡未正常啟動(dòng)時(shí)RNC側(cè)自動(dòng)倒回而PTN網(wǎng)絡(luò)未準(zhǔn)備好從而引起一半左右的TD業(yè)務(wù)中斷；基于此對(duì)與RNC對(duì)接端口設(shè)置10分鐘的端口延遲UP，再次進(jìn)行倒換測(cè)試驗(yàn)證故障依然存在；

3、再次進(jìn)行倒換測(cè)試發(fā)現(xiàn)：線卡重啟正常后與RNC設(shè)備對(duì)接端口狀態(tài)一直處于DOWN狀態(tài)，必須對(duì)相應(yīng)端口進(jìn)行停用再起用操作才能恢復(fù)端口UP狀態(tài)，懷疑ZXCTN6500設(shè)備節(jié)點(diǎn)與RNC設(shè)備GE光模塊不匹配，更換光模塊故障仍然沒(méi)有解決；

4、及時(shí)尋求后方支持人員進(jìn)行分析定位，通過(guò)對(duì)線卡重啟過(guò)程中端口收發(fā)包文、告警信息等分析確認(rèn)：為了保證不同廠家的設(shè)備能夠正常對(duì)接ZXCTN6500和RNC相應(yīng)端口均配置為GE強(qiáng)制全雙工模式，當(dāng)ZXCTN6500節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)線卡重啟再次加電向?qū)Χ薘NC設(shè)備發(fā)光，而RNC設(shè)備收到光后會(huì)向ZXCTN6500設(shè)備發(fā)送自協(xié)商報(bào)文，ZXCTN6500設(shè)備收到該自協(xié)商報(bào)文后將原強(qiáng)制千兆全雙工模式更改成自適應(yīng)模式并同時(shí)向RNC側(cè)回送自協(xié)商報(bào)文；此時(shí)RNC側(cè)已經(jīng)正常UP不會(huì)再向ZXCTN6500設(shè)備回送自協(xié)商報(bào)文，導(dǎo)致ZXCTN6500節(jié)點(diǎn)由于無(wú)法收到對(duì)端回送的自協(xié)商報(bào)文而無(wú)法正常UP。

解決方案

原因定位清楚后和現(xiàn)場(chǎng)RNC無(wú)線側(cè)人員進(jìn)行溝通并協(xié)商：雙方均采用自協(xié)商方式進(jìn)行對(duì)接并再次進(jìn)行倒換測(cè)試正常，故障解決。

注意事項(xiàng)

1、PTN網(wǎng)絡(luò)作為承載基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)存在大量與異廠家多類型終端設(shè)備對(duì)接場(chǎng)景，在承載業(yè)務(wù)前一定要進(jìn)行充分的倒換測(cè)試驗(yàn)證對(duì)接無(wú)問(wèn)題后再割接業(yè)務(wù)；

2、不同廠家采用GE以太網(wǎng)光口進(jìn)行對(duì)接時(shí)優(yōu)先選用強(qiáng)制全雙工模式進(jìn)行對(duì)接，對(duì)于特殊場(chǎng)景下考慮采用自適應(yīng)方式對(duì)接。