問題描述

OSN3500設(shè)備,主控板GSCC 當前存在BD_AT_LOWPOWER 告警，即單板工作在低功耗狀態(tài).告警參數(shù):0x0f  0xff  0xff  0xff  0xff
主機版本5.21.17.12,GSCC插在18槽位.17槽位為空。

告警信息

BD_AT_LOWPOWER 

處理過程

根據(jù)第一個參數(shù)0x0f 可知此告警由15槽位引起，該槽位單板為SSN1EGS4。查詢該單板已配置以太網(wǎng)業(yè)務，且業(yè)務正常，無異常告警。懷疑是誤告，將該告警刪除后同步告警，告警仍然出現(xiàn)，硬復位單板也無效。
查詢該單板軟件版本為：4.13，結(jié)合版本配套表，發(fā)現(xiàn)其為R6版本單板，而主機軟件為：R7，SSN1EGS4板R7配套版本為：5.12。
查看R7版本說明書：R7新增了高功耗的特性，R7主機和單板間有個接口可以查詢單板的功耗狀態(tài)，如果單板返回當前處于低功耗狀態(tài)，主機就上報告警；R6的單板沒有實現(xiàn)此接口，主機向單板查詢不到功耗的狀態(tài)，就認為單板處于低功耗狀態(tài)，因此會上報告警。
聯(lián)系用戶升級SSN1EGS4板至版本5.12，告警消失。

根因

1、高功耗單板邏輯板沒有安裝 。
2、高功耗單板所在的槽位物理和邏輯單板不一致。
3、版本不配套。

建議與總結(jié)

發(fā)現(xiàn)一些異常告警，可看一下版本說明書，對問題的解決很有幫助。