問題描述

原OSN3500設備安裝并配置了N1EFS4單板，R3版本，擴容時需要將N1EFS單板替換為N2EFS單板（新單板），并升級軟件到R6版本。
現(xiàn)場操作時，首先直接將N2EFS單板插入原N1EFS單板板位，然后通過模擬包加載功能升級整個網(wǎng)元至R6版本。
升級完成后，檢查EFS單板BDSOFT版本為3.17，F(xiàn)PGA（U42）為208，EXTBIOS為222，是N1EFS4的軟件。
重新配置單板為N2EFS4，插拔、復位單板，單板均無法正常工作，配置為N1EFS4，可以正常工作。

告警信息

1、配置為N1EFS4單板，可以正常工作，但無法實現(xiàn)N2EFS4的功能。
2、配置為N2EFS4單板，產(chǎn)生bd_status告警

處理過程

1、重新通過toolkit、navigator軟件加載N2EFS4的單板軟件，由于防誤加載功能發(fā)生作用，無法加載N2EFS4的軟件。
2、打開COM口的FTP功能，通過FTP的方式重新升級N2EFS4，升級完成后，重新插拔單板，主機正確識別為N2EFS4單板，查詢BDSOFT為4.13，F(xiàn)PGA（U42）為210，EXTBIOS為231。
3、問題解決。

根因

1、N2EFS4單板與N1EFS4單板的BDSOFT和FPGA（U42）版本不同。
2、由于N2EFS4單板有多板ID功能，在將N2EFS4插入子框、原配置為N1EFS4的情況下，N2EFS4單板被當作N1EFS4使用。模擬包加載升級網(wǎng)元時，toolkit將N2EFS4識別為N1EFS4并升級N1EFS4的軟件。

建議與總結

由于多板ID功能發(fā)生作用時，查詢物理板類型和邏輯板類型返回的結果均為當前工作的板類型，造成toolkit無法正確識別真正的板類型并加載正確的單板軟件，引發(fā)如上問題。
據(jù)統(tǒng)計，N2EFS4替代N1EFS4，N2EFS0、N4EFS0替代N1EFS0，N4EFS0替代N2EFS0時，在進行模擬包加載的情況下都會發(fā)生如上問題，造成多板ID功能消失。
為避免類似問題的發(fā)生，建議在有如上替代的情況下，采用模擬包加載時不要加載或激活這些單板的軟件，或采用板級升級模式。
如已經(jīng)采用模擬包加載升級產(chǎn)生問題，緊急情況下可采用FTP升級的方式解決，其它情況可采用換板方式解決。