問題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商客戶反饋中興ZXMP S325某OL1在用光口，收光正常，無異常LOS和RS-UAS/MS-UAS等告警但查詢有VC4不可用秒的性能。

原因分析

1、現(xiàn)場(chǎng)錯(cuò)纖。

2、光模塊故障或單板故障。

3、交叉板故障或背板對(duì)應(yīng)光口的通道故障。

4、光口未配置業(yè)務(wù)。

解決方案

1、現(xiàn)場(chǎng)拔纖反饋光路連接正常，指導(dǎo)客戶后臺(tái)執(zhí)行ifconfig -a和ppptalbe命令確認(rèn)光口對(duì)接信息正確。

2、建議環(huán)回判斷，客戶反饋?zhàn)原h(huán)后，VC4不可用秒性能可以消除。

3、進(jìn)一步與現(xiàn)場(chǎng)了解得知，原有正常使用的鏈路，因?yàn)橐贿厗伟宓墓饪诓话l(fā)光，現(xiàn)場(chǎng)將連纖改到了另一個(gè)空閑的端口后，對(duì)應(yīng)的時(shí)隙還沒有及時(shí)調(diào)整到新端口。由于對(duì)端光口未配置正常時(shí)隙，本端端口VC4通道沒有收到正常的業(yè)務(wù)信號(hào)，出現(xiàn)VC4-UAS性能屬于正?，F(xiàn)象。

4、客戶將業(yè)務(wù)調(diào)整到新端口后，VC4-UAS不可用秒性能消除。

注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)涉及光口調(diào)整后，需要根據(jù)新的對(duì)接鏈路調(diào)整好業(yè)務(wù)時(shí)隙后，再結(jié)合告警及性能進(jìn)行問題的綜合處理判斷。