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問題描述(故障現(xiàn)象)
某局使用ZXMP S325,承載基站、專線等多種業(yè)務(wù)。局方反應(yīng)設(shè)備在停電后,設(shè)備不能夠正常恢復(fù),只有每次都復(fù)位上游站點(diǎn)中興S390的對(duì)接光板,業(yè)務(wù)才能夠恢復(fù)。
組網(wǎng)環(huán)境
復(fù)雜組網(wǎng)
原因分析
1 設(shè)備軟件問題;
2 設(shè)備硬件問題;
3 對(duì)接導(dǎo)致的問題。
解決方案
1 初步思路考慮故障點(diǎn)是否存在設(shè)備在重啟的時(shí)候,低壓不穩(wěn)導(dǎo)致軟件加載異常;但是在測(cè)試的時(shí)候,輸入工作電壓正常、穩(wěn)定,模擬斷電、加電過程,設(shè)備確實(shí)沒有恢復(fù)監(jiān)控,業(yè)務(wù)中斷,上游站點(diǎn)上報(bào)信號(hào)丟失;
2 更換中興S325設(shè)備的單板,結(jié)果還是一致;
3 更換上游設(shè)備單板,結(jié)果還是一致;
4 更換槽位測(cè)試,故障現(xiàn)象消失。
5 最后確認(rèn)故障點(diǎn)是上游設(shè)備槽位存在異常,設(shè)備傳遞的信號(hào)異常,導(dǎo)致出現(xiàn)異常的故障。
注意事項(xiàng)
本次故障從原理上分析匪夷所思,現(xiàn)場(chǎng)處理故障要充分使用替換法等手段來進(jìn)行驗(yàn)證,最終確定、排除故障點(diǎn)。