問題描述（故障現(xiàn)象）

某站點在進行業(yè)務(wù)配置時發(fā)現(xiàn)ZXMP S330設(shè)備4#槽位OL1/4M（STM-4速率）單板在交叉連接配置界面只能顯示一個端口，只能對這一個端口進行交叉連接配置。

原因分析

由于OL1/4M單板是混合類型單板，面板上共有4個端口，可混合插放155M或622M速率的光模塊，在網(wǎng)管上進行交叉連接配置時只能使用622M容量的端口1，懷疑是現(xiàn)場2、3、4端口沒插光模塊或速率不匹配導(dǎo)致。

解決方案

在跟現(xiàn)場工作人員進行確認后，知道現(xiàn)場在4#槽位的OL1/4M單板上確實插上了4個622M的光模塊，且同樣類型的單板在11#槽位運行正常，進行交叉連接配置時，4個端口均可進行業(yè)務(wù)配置，把11#槽位的單板換到4#槽位后進行業(yè)務(wù)配置時依然只有端口1可用，而原4#槽位單板在11#槽位運行正常，業(yè)務(wù)配置時4個端口皆可使用，于是判定為4#槽位背板有故障或總線帶寬容量可能有限制，查閱ZXMP S330硬件手冊后，得知：

1.1#、2#、15#、16#槽位：由于各槽位背板總線帶寬為2個AU4，因此這4個槽位的單板最大帶寬只能為2個AU4；

2.3#、4#、13#、14#槽位：由于各槽位背板總線帶寬為4個AU4，因此這4個槽位的單板最大帶寬只能為4個AU4；

3.5#、6#、11#、12#槽位：由于各槽位背板總線帶寬為16個AU4，因此這4個槽位的單板可達到設(shè)計最大帶寬，即16個AU4；

將4#槽位單板與6#槽位的155M*4的OL1/4M單板互換后發(fā)現(xiàn)4#槽位和6#槽位的光板的4個端口均可進行業(yè)務(wù)配置，問題原因確認是S330的背板總線帶寬的限制，問題解決。

注意事項

我從這次的問題處理中得到的最大收獲就是一定要對產(chǎn)品的軟硬件結(jié)構(gòu)和參數(shù)足夠熟悉，在對某一個產(chǎn)品進行技術(shù)支持前一定要溫習產(chǎn)品的技術(shù)手冊，不要放過任何細節(jié)，問題總是出在不引人注意的細節(jié)上。