問題描述（故障現(xiàn)象）

某網(wǎng)絡，中心局ZXMP S330設備2號ET1上所有業(yè)務全部中斷。

組網(wǎng)環(huán)境

A/B/C/D/E五個點組成一個環(huán)形通道保護環(huán)，A點中心局2槽支路板工作業(yè)務全部通過6號OL4-1到達B點11槽OL4-1，A點中心局保護通道通過11槽OL4-1到達相鄰E網(wǎng)元。如圖：

原因分析

1.網(wǎng)管查看告警，發(fā)現(xiàn)2槽ET1板所有業(yè)務均上報AIS告警，并發(fā)不可用時間告警。

2.懷疑該ET1單板故障，更換后故障依舊。

3.查看該點保護通道情況，發(fā)現(xiàn)業(yè)務當前都在工作通路上，將部分業(yè)務強制切換到保護通路上，業(yè)務仍然不正常。

4.對主用通路做逐級自環(huán)，定位到B點11槽OL4或者交叉板故障，由于B點光板及交叉板無告警，對判斷定位故障造成了一定障礙。

解決方案

1.更換B點11槽OL4后，主用業(yè)務通道恢復正常。

2.目前疑問轉移到備用通路為何異常，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)E點到A點光路已經(jīng)中斷很長時間，但用戶曾用便攜機網(wǎng)管將A點E點對應光板告警全部屏蔽，且未上載同步，造成網(wǎng)管誤判。

3.實際上該環(huán)AE光路中斷很長時間，無法有效形成保護，其他站點斷鏈，必然會造成業(yè)務中斷。

注意事項

1.對于業(yè)務中斷的故障處理，可以使用逐級自環(huán)的方式進行定位，由于網(wǎng)管不支持光板tu12自環(huán)，可以使用時隙配置的方法進行等效環(huán)回。

2.處理故障時，最好先對NCP進行上載數(shù)據(jù)操作，以免前后臺數(shù)據(jù)不一致，造成誤判，甚至二次中斷業(yè)務。