問題描述（故障現(xiàn)象）

某日現(xiàn)場(chǎng)反饋中興ZXMP S385-SEC單板的匯聚業(yè)務(wù)發(fā)生中斷，中斷前當(dāng)天凌晨網(wǎng)管后臺(tái)進(jìn)行過網(wǎng)元的時(shí)隙全量下發(fā)操作。

原因分析

1、SEC單板匯聚端口異?；騍E單板故障。

2、SEC單板對(duì)接的客戶設(shè)備存在異常。

3、網(wǎng)管后臺(tái)時(shí)隙數(shù)據(jù)與NCP時(shí)隙配置數(shù)據(jù)不一致，全量下發(fā)后導(dǎo)致SEC單板時(shí)隙數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。

解決方案

1、檢查故障業(yè)務(wù)無異常告警，檢查業(yè)務(wù)配置正常。

2、查詢SEC單板在用端口的歷史收發(fā)性能，確認(rèn)業(yè)務(wù)異常在全量下發(fā)之后出現(xiàn)，受影響網(wǎng)點(diǎn)的端口收發(fā)字節(jié)數(shù)性能明顯變小。

3、判斷為全量下發(fā)后，SEC單板業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)存在異常。比如：時(shí)隙數(shù)據(jù)丟失或VCG綁定的成員信息丟失或SEC單板其它的數(shù)據(jù)存在丟失。

4、重新對(duì)故障網(wǎng)元進(jìn)行時(shí)隙下發(fā)的操作，問題不能解決。對(duì)個(gè)別VCG端口進(jìn)行成員的刪減及重新添加的操作后，業(yè)務(wù)恢復(fù)。

注意事項(xiàng)

全量下發(fā)操作后，除了需要關(guān)注操作網(wǎng)元和現(xiàn)網(wǎng)的告警，建議類似的場(chǎng)景，必須對(duì)以太網(wǎng)板的收發(fā)性能進(jìn)行觀察對(duì)比。