問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某用戶反饋我司中興ZXMP S385設(shè)備配置主備ENCP，在網(wǎng)管執(zhí)行ENCP主備單板倒換測(cè)試中，始終上報(bào)“對(duì)板狀態(tài)錯(cuò)”提示，倒換不成功。

原因分析

在ENCP的單板上有一4位撥碼開(kāi)關(guān)S1，可以分為3種狀態(tài)：

1、將撥碼開(kāi)關(guān)全部撥為OFF，則ENCP為調(diào)試狀態(tài)，用于程序調(diào)試

2、將撥碼開(kāi)關(guān)全部撥為ON，則ENCP為Download狀態(tài)

3、當(dāng)4位撥碼開(kāi)關(guān)不全為ON也不全為OFF時(shí)，啟動(dòng)芯片運(yùn)行于BootRom狀態(tài)（即正常運(yùn)行狀態(tài)）。

對(duì)于主備ENCP要求IP、MASK和MAC地址必須相同.在BootRom狀態(tài)下，即使都在不全為ON或也不全為OFF，但如果主備撥法不完全一樣時(shí)，在網(wǎng)管進(jìn)行主備倒換時(shí)就會(huì)提示“對(duì)板狀態(tài)錯(cuò)”而導(dǎo)致倒換不成功。

解決方案

1、現(xiàn)場(chǎng)觀察主備ENCP運(yùn)行燈都正常。

2、檢查主備ENCP數(shù)據(jù)同步。

3、手動(dòng)拔掉主用ENCP，能夠倒換到備用ENCP，倒換后ENCP各項(xiàng)操作都正常。

4、現(xiàn)場(chǎng)將不完全一樣的S1撥碼開(kāi)關(guān)統(tǒng)一到完全一樣（不全為ON也不全為OFF），再進(jìn)行網(wǎng)管倒換測(cè)試時(shí)能夠正常倒換。