問題描述（故障現(xiàn)象）

某用戶要求配置匯聚型以太網(wǎng)業(yè)務(wù)，但用戶對其客戶側(cè)設(shè)備（路由器、交換機）VLAN標(biāo)簽、端口類型等各種參數(shù)并不明確，無法提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，需要我司調(diào)試時進(jìn)行各種嘗試。

原因分析

經(jīng)過調(diào)研，得知匯聚側(cè)客戶設(shè)備為路由器，我司為中興ZXMP S385-SEE，各端節(jié)點客戶設(shè)備為三層交換機，我司為中興S200-TFE。

匯聚點SEE業(yè)務(wù)配置為EPTREE，各端節(jié)點中興ZXMP S200采用透傳方式，業(yè)務(wù)不通。

SEE側(cè)修改為EVPTREE，試探各種VLAN，仍無法配通業(yè)務(wù)。

解決方案

1.SEE配置為EPTREE業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)不通。

2.抽取與匯聚側(cè)路由器同一機房的端節(jié)點交換機，將SEE業(yè)務(wù)配置為EPL，業(yè)務(wù)不通。

3.直接將匯聚路由器與端節(jié)點交換機通過網(wǎng)線連接，業(yè)務(wù)不通，排除傳輸原因。

4.用戶不停修改參數(shù)，直到直連方式下路由器與交換機業(yè)務(wù)配通為止。

5.將路由器與交換機接入傳輸SEE板EPL業(yè)務(wù)下，業(yè)務(wù)通。

6.將EPL修改為EPTREE，業(yè)務(wù)通。

注意事項

對于客戶側(cè)對VLAN等參數(shù)不甚明確的情況下，一般不要先接入傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試，將大量試探性工作量轉(zhuǎn)移到我們這一方。

條件允許的情況下，可先將用戶側(cè)設(shè)備直接對通，再接入我司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)測，減少不必要的麻煩。