問題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385設(shè)備，新加SEE單板失敗，經(jīng)查NCP軟件版本過低。在操作升級NCP，F(xiàn)TP上傳文件時提示“遠(yuǎn)程連接復(fù)位”，ls查詢發(fā)現(xiàn)上傳的文件大小不符合。

原因分析

根據(jù)告警提示，懷疑在上傳文件時，NCP板可能發(fā)生了復(fù)位，導(dǎo)致上傳的文件不完整。

解決方案

1，首先，telnet到網(wǎng)元，用a-get-reset all查詢，發(fā)現(xiàn)NCP確實(shí)有單板的自動復(fù)位記錄；可以認(rèn)定文件上傳失敗是由NCP復(fù)位導(dǎo)致。

2，復(fù)位主用NCP后，多次嘗試FTP上傳版本文件，都提示“遠(yuǎn)程連接復(fù)位”。

3，現(xiàn)場配置的NCP為1+1,強(qiáng)制倒換到備NCP后，再上傳文件成功。