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問題描述(故障現(xiàn)象)
中興ZXMP S385設(shè)備光板、交叉板出現(xiàn)背板側(cè)OOF告警,大量業(yè)務(wù)中斷。
原因分析
背板OOF一般意味著硬件損壞。
解決方案
網(wǎng)管告警檢查,光板有復(fù)用段遠(yuǎn)端缺陷告警,8#和9#交叉板都有背板幀失步(OOF)告警。8#交叉板告警時(shí)間為5月5日,9#交叉板告警時(shí)間為6月1日3:00.交叉板為CSEP+128P。網(wǎng)管復(fù)位8#、9#交叉板后,告警消失,業(yè)務(wù)恢復(fù)。7點(diǎn)左右8#交叉板又上報(bào)背板幀失步(OOF)告警。再次檢查網(wǎng)管告警和現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)設(shè)備情況,設(shè)備機(jī)架內(nèi)安裝了2個(gè)子框,共有兩個(gè)風(fēng)扇出現(xiàn)告警,交叉板溫度達(dá)到80度。現(xiàn)場(chǎng)立即更換8#交叉板,更換風(fēng)扇,清理風(fēng)扇防塵網(wǎng)等。目前告警已經(jīng)消失,單板溫度下降到60度。后續(xù)更換完交叉板后,故障處理完畢。
故障原因分析:防塵網(wǎng)不通暢,機(jī)架風(fēng)扇損壞后,交叉板長(zhǎng)期在高溫下運(yùn)行,兩塊交叉板先后損壞,又未及時(shí)處理。