問題描述

主干網(wǎng)絡(luò)為OSN3500 4個(gè)站點(diǎn)組SNCP環(huán)，A-B-C-D-A，容量為2.5G，由于業(yè)務(wù)需要將2.5.G擴(kuò)容為10G，先組建10G環(huán)，再將業(yè)務(wù)從2.5G環(huán)割接到10G環(huán)，然后退出2.5G環(huán)，在10G環(huán)調(diào)試時(shí)發(fā)現(xiàn)10G光板查詢不了光功率，無(wú)異常告警，業(yè)務(wù)正常。

處理過程

1、檢查該OSN3500設(shè)備的15分鐘和24小時(shí)的性能監(jiān)視，都已經(jīng)打開，而且開啟時(shí)間已超過15分鐘，除了光功率不能查詢外，SL64板的性能也不能查詢，網(wǎng)管提示系統(tǒng)正忙。

2、查詢A站原SL16板的光功率和性能都正常，排除主控板有問題的可能，應(yīng)該還是SSN4SL64板的問題。

3、查看B，C站SSN4SL64板的光功率和性能，現(xiàn)象一樣，D站SSN4SL64板光功率和性能查詢都正常。

4、三個(gè)站的SSN4SL64同時(shí)壞的可能性很小，懷疑是版本配套問題，查詢A,B,C,D的主控版本，A,B,C的主控版本為5.21.32.52，D站的主控版本為5.21.20.55，SSN4SL64板的版本都為8.05，查詢配套表：主控版本5.21.32.52,SSN4SL64的配套版本為10.72，主控版本5.21.20.55，SSN4SL64配套版本為8.05，所以D站查詢光功率和性能都正常。

5、將A,B,C三站的SSN4SL64軟件升級(jí)到10.72，查詢光功率和性能都正常

根因

主控版本和SSN4SL64板軟件版本不配套。

解決方案

升級(jí)SSN4SL64板軟件，與主控版本配套。

建議與總結(jié)

擴(kuò)容時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注擴(kuò)容單板與主機(jī)的軟件版本是否配套，避免擴(kuò)容時(shí)出現(xiàn)一些未知問題。