問題描述

客戶新部署若干個OSN6800站點，在網(wǎng)管上無法進行這幾個站的WDM業(yè)務(wù)查詢，網(wǎng)管上報“Path does not exist, error code 1090592809”。也不能配置TN11TOM到TN12ND2的板間交叉業(yè)務(wù)，上報“invalid port ID”。網(wǎng)管版本T2000V2R7C03。

處理過程

1、從網(wǎng)管上來看，其他網(wǎng)元的業(yè)務(wù)查詢均正常，只有這個幾個新網(wǎng)元有問題。懷疑是網(wǎng)管上配置與實際網(wǎng)元不一致。對這幾臺網(wǎng)元做數(shù)據(jù)上載后，問題仍然存在。

2、懷疑網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫異常，嘗試重啟網(wǎng)管服務(wù)器后，問題仍然存在，排除網(wǎng)管問題。

3、重新審視該問題現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)有問題的網(wǎng)元均有TN11TOM板，而且TOM板和ND2板的板間業(yè)務(wù)配置失敗，但是工作正常的網(wǎng)元都沒有這種單板?？梢娫搯栴}和TN11TOM有一定的聯(lián)系。

4、通過命令行查詢問題網(wǎng)元的交叉，發(fā)現(xiàn)TOM板內(nèi)部存在大量的板內(nèi)交叉（見附件）。這就可以解釋為什么TOM板到ND2板的交叉不能配置，因為交叉資源已經(jīng)被占用。那么為什么在網(wǎng)管上查詢交叉配置失敗呢？

5、通過波分和網(wǎng)管的研發(fā)聯(lián)合定位，發(fā)現(xiàn)原因。網(wǎng)管的TN11TOM單板光口模型和主機的TN11TOM單板模型不一樣。主機支持ODU1LPx.1和ODU1LPx.2的通道，而網(wǎng)管只支持ODU1LPx.1的通道，不支持ODU1LPx.2的通道，在網(wǎng)管上查詢和配置涉及到有ODU1LPx.2的交叉時，網(wǎng)管U2000V1R2C00之前的版本需要校驗交叉資源，由于網(wǎng)管上不存在ODU1LPx.2的通道，所以校驗失敗，上報“Path does not exist, error code 1090592809”的錯誤。

6、附件中TN11TOM板內(nèi)部的交叉是單板作為級聯(lián)模式時的內(nèi)部交叉，這些交叉是生產(chǎn)過程發(fā)貨環(huán)節(jié)測試后沒有刪除而留下的。從中我們可以看到ODU1LPx.2到ODU1LPx.2的OTU1級別的交叉，而當(dāng)前網(wǎng)管不能識別，這就是問題所在。

7、經(jīng)過網(wǎng)管開發(fā)確認，網(wǎng)管從U2000V1R2C00之后就不再校驗交叉資源，使用此網(wǎng)管之后的版本查詢odu1lpx.2的通道都不存在問題。在實驗室做現(xiàn)網(wǎng)相同的交叉配置，使用網(wǎng)管U2000V100R002C01SPC003版本可以正常查詢。

根因

定位思路：

1、是否是網(wǎng)管問題？

2、是否是網(wǎng)元問題？

3、是否是網(wǎng)元和網(wǎng)管的配合問題？

常用定位手段：查看配置是否正確（網(wǎng)管和命令行采集）、配置復(fù)現(xiàn)問題（網(wǎng)管和命令行）、上載、重啟網(wǎng)管，重啟網(wǎng)管電腦，命令行查看網(wǎng)元日志等等。如果是產(chǎn)品配合問題，需要聯(lián)合不同產(chǎn)品的研發(fā)共同定位。

建議與總結(jié)

1、問題定位要保持思路清晰。

2、建議生產(chǎn)測試環(huán)節(jié)避免板內(nèi)有交叉殘留。