問題描述
需配置一條45M國際業(yè)務，從本地3880網元出局，3880網元通過4板位SLH1單板1光口和15板位SEP單板5光口與一虛擬網元組成SNCP環(huán)，以形成保護同時方便使用路徑進行電路配置。用戶通過3880使用路徑配置該45M業(yè)務時，網管提示“保護組不完整，路徑激活失敗”。

告警信息
保護組不完整，錯誤碼39486

處理過程
1、刪除保護子網及光纖連接重新創(chuàng)建后進行電路配置，仍然提示“保護組不完整，路徑激活失敗”；
2、使用單站交叉連接進行SNCP業(yè)務配置，選收光板使用4板位1光口和15板位5光口，激活時提示“TPS保護組已存在”；此時在網元管理器中查看TPS保護組狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)15板位SEP單板和16板位SEP單板配置了1＋1TPS保護。此時查看主機版本，為5.21.16.13，在該版本下，禁止配置了TPS保護的單板再配置SNCP業(yè)務。建議客戶更改槽位配置該業(yè)務后，下發(fā)成功。

根因
1、保護子網創(chuàng)建問題
2、網管光纖連接創(chuàng)建問題
3、其它

建議與總結
1、在主機軟件NG-SDHV100R005及以后版本禁止了高/低階SNCP和TPS耦合配置，無法配置該類型業(yè)務；
2、建議網管上報錯誤時能夠更準確，以方便客戶判斷。