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問(wèn)題描述
1、網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元OSN7500設(shè)備的N2SCC主控板上報(bào)HARDBAD告警,告警參數(shù)為0xff,0xff,0xff,0x08,0x00,告警參數(shù)含義為z80007壞.
2、當(dāng)前主機(jī)版本為5.21.13.46,查詢ecc通道狀態(tài)為正常,但是下掛網(wǎng)元脫管,進(jìn)行查詢操作都提示后臺(tái)忙。
告警信息
HARD-BAD,告警參數(shù)為0xff,0xff,0xff,0x08,0x00,告警參數(shù)含義為z80007壞
處理過(guò)程
1、軟復(fù)位主控板,HARD-BAD告警不消失,硬復(fù)位主控板,HARD-BAD告警消失,但是非網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元還是脫管;
2、更換主控板非網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元還是脫管,查詢ECC路由表,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)距離為57以上,ID類似為157-563的奇怪網(wǎng)元,通過(guò)命令行無(wú)法登陸;
3、關(guān)閉OSN7500設(shè)備帶的所有環(huán)的ECC通道,再一個(gè)一個(gè)打開(kāi),發(fā)現(xiàn)當(dāng)打開(kāi)其中一塊SLQ4光板的3或者4光口的ECC通道,就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)元脫管,并且ECC路由會(huì)出現(xiàn)距離為57以上,ID類似為157-563的奇怪網(wǎng)元;
3、關(guān)閉有問(wèn)題的SLQ4光板的3和4光口的ECC通道,網(wǎng)元能正常登陸,距離為57以上,ID類似為157-563的奇怪網(wǎng)元在ECC路由表里也消失了。
4、更換此SLQ4單板,網(wǎng)元不再脫管,問(wèn)題原為SLQ4板ECC形成了環(huán)路,導(dǎo)致ECC表出現(xiàn)距離為57以上的距離路由信息,出現(xiàn)ECC阻塞,OSN7500處理ECC不過(guò)來(lái);
根因
1、當(dāng)設(shè)備主控出現(xiàn)HARD-BAD告警,查詢案例其中《OSN7500上報(bào)HARD-BAD告警所帶非網(wǎng)關(guān)網(wǎng)元脫管》-SC0000378364故障現(xiàn)象很相似。通過(guò)硬復(fù)位主控告警消除,但是非網(wǎng)元關(guān)網(wǎng)元還是處于脫管狀態(tài);
2、關(guān)閉OSN7500設(shè)備帶的所有環(huán)的ECC通道,再一個(gè)一個(gè)打開(kāi),發(fā)現(xiàn)當(dāng)打開(kāi)其中一塊SLQ4光板的3或者4光口的ECC通道,就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)元脫管;
3、關(guān)閉有問(wèn)題的SLQ4光板的3和4光口的ECC通道,網(wǎng)元能正常登陸;
4、更換此SLQ4單板,網(wǎng)元不再脫管;
建議與總結(jié)
1、大量網(wǎng)元脫管有很多原因,有主控問(wèn)題,版本問(wèn)題,線路板問(wèn)題導(dǎo)致也有可能。
2、可以通過(guò)告警和ECC路由表的現(xiàn)象去定位,通過(guò)更換主控,或者關(guān)閉ECC把問(wèn)題定位到單板。