問題描述

組網(wǎng)情況：
SE800 ―― OSN3500―― Metro2500+ ―― 2016以太網(wǎng)交換機(jī) ―― PC
傳輸上配置EVPL業(yè)務(wù)
SE800采用QinQ技術(shù)，其實(shí)質(zhì)為在業(yè)務(wù)VLAN上封裝二層標(biāo)簽；而華為OSN3500- N2EGS2，支持MPLS業(yè)務(wù)。Metro2500+設(shè)備配置EFT0純透傳網(wǎng)板。
故障現(xiàn)象：PC機(jī)撥號上網(wǎng)錯誤代碼：721（驗(yàn)證用戶名及密碼，后出現(xiàn)此代碼）

處理過程

1、自環(huán)排除SE800，以太網(wǎng)交換機(jī)問題。
2、懷疑EVPL業(yè)務(wù)配置有問題，重新檢查，確認(rèn)無誤后發(fā)現(xiàn)故障依舊
3、查詢傳輸設(shè)備的rmon計(jì)數(shù)，確認(rèn)了傳輸設(shè)備都有收發(fā)計(jì)數(shù)，證明不是傳輸設(shè)備丟包。
4、現(xiàn)場抓包測試。發(fā)現(xiàn)SE800發(fā)送的數(shù)據(jù)包，經(jīng)過OSN3500的EGS2處理后，會剝離4字節(jié)的外層標(biāo)簽，再從2500+的EFT單板透傳給下游交換機(jī)時，報(bào)文長度只有60字節(jié)。經(jīng)過現(xiàn)場測試以及咨詢數(shù)通800確認(rèn)，現(xiàn)場使用的2016交換機(jī)不能處理小于64字節(jié)的報(bào)文（大多交換機(jī)都不能處理小于64字節(jié)的包）。傳輸設(shè)備發(fā)給交換機(jī)的60字節(jié)的報(bào)文全部被交換機(jī)丟棄。導(dǎo)致PC機(jī)永遠(yuǎn)都收不到SE800的響應(yīng)報(bào)文，致使PC撥號不能成功。
5、在OSN3500上使用EMS4單板替換EGS2單板后業(yè)務(wù)正常

根因

1、SE800或者以太網(wǎng)交換機(jī)問題
2、EVPL業(yè)務(wù)配置有問題
3、傳輸設(shè)備丟包
4、板件對接不配套問題

建議與總結(jié)

建議：增加EGS2單板短包補(bǔ)齊功能
總結(jié)：如果客戶要求開通的以太網(wǎng)業(yè)務(wù)中要求支持QinQ功能，在板件配置上要注意避免此類問題。