問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某PTN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中興6500設(shè)備升級(jí)，現(xiàn)場(chǎng)考慮后續(xù)仍要進(jìn)行ZXCTN 6500替換ZXCTN 6300操作，隨后把這臺(tái)設(shè)備gmac進(jìn)行修改。最后設(shè)備重啟后發(fā)現(xiàn)可以ping通，而且網(wǎng)管也可以正常監(jiān)控以及上下庫(kù)操作，但是無(wú)法telnet。

原因分析

中興ZXCTN 6500設(shè)備進(jìn)行版本升級(jí)后，show ver，show syn，show le，show integ，show proc等命令一切正常后，務(wù)必進(jìn)入到pm模式進(jìn)行版本固化（install commit），否則設(shè)備只要重啟那么版本就會(huì)回退。

解決方案

把中興6300設(shè)備與中興6200之間光路shutdown，故障沒(méi)變化；

現(xiàn)場(chǎng)有施工隊(duì)，檢查設(shè)備單板運(yùn)行燈全部正常，為了以防萬(wàn)一現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)斷電重啟，排除設(shè)備及單板運(yùn)行異常的可能性；

懷疑是升級(jí)后數(shù)據(jù)異常引起，需要通過(guò)清庫(kù)重啟來(lái)排查問(wèn)題。

點(diǎn)擊“網(wǎng)元管理”進(jìn)入“系統(tǒng)管理”然后使用“清除”下發(fā)給中興PTN6500設(shè)備（這里的清除操作等效于telnet到設(shè)備使用cli配置設(shè)備為空庫(kù)模式后重啟），

設(shè)備起來(lái)后執(zhí)行telnet，發(fā)現(xiàn)無(wú)法使用who/who正常登陸，提示用戶名密碼不完整?；旧峡梢詳喽ㄊ菙?shù)據(jù)庫(kù)不兼容導(dǎo)致，那么需要通過(guò)網(wǎng)管做下庫(kù)解決；

網(wǎng)管下庫(kù)后，設(shè)備就可以正常telnet這個(gè)時(shí)候故障解決，但是show ver發(fā)現(xiàn)設(shè)備版本回退到R1B14版本了。

此時(shí)整個(gè)造成設(shè)備無(wú)法telnet的根本原因呼之欲出，就是前面65設(shè)備升級(jí)后沒(méi)有進(jìn)行版本固化（install commit），緊接著進(jìn)行修改gmac操作后設(shè)備重啟從而設(shè)備版本回退。

注意事項(xiàng)

PTN6500設(shè)備進(jìn)行版本升級(jí)后，show ver，show syn，show le，show integ，show proc等命令一切正常后，務(wù)必進(jìn)入到pm模式進(jìn)行版本固化（install commit），否則設(shè)備只要重啟那么版本就會(huì)回退。