問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某地市全A縣網(wǎng)元突然全部脫管，ping也無(wú)法ping通，只剩下縣局網(wǎng)元正常監(jiān)控。

組網(wǎng)環(huán)境

環(huán)形組網(wǎng)

原因分析

托管問(wèn)題可能的原因

1、網(wǎng)元配置存在問(wèn)題；

2、設(shè)備N(xiāo)CP故障；

3、設(shè)備掉電；

4、設(shè)備光路中斷；

5、設(shè)備地址沖突；

6、非骨干域同一段不連續(xù)。 

解決方案

現(xiàn)場(chǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析

1、A縣分配的是196.0.0.0段，縣局網(wǎng)元分配的是192段，這個(gè)地市的網(wǎng)絡(luò)管理方式是市局某臺(tái)中興5800設(shè)備做接入網(wǎng)元，各個(gè)縣縣局中興S385設(shè)備用192骨干域段，各個(gè)縣再分配不同的非骨干域段；

2、由于是整個(gè)縣的網(wǎng)元脫管，設(shè)備脫管可能原因中的前五個(gè)都是針對(duì)單網(wǎng)元的，因此都可以排除；

3、現(xiàn)場(chǎng)查看這個(gè)縣的域配置，未發(fā)現(xiàn)斷開(kāi)現(xiàn)象，全部是連續(xù)的，ping這個(gè)縣的網(wǎng)元都無(wú)法ping通；

4、對(duì)A縣的某幾個(gè)網(wǎng)元進(jìn)行tracert跟蹤，發(fā)現(xiàn)均跟蹤到B縣的中興S385的某個(gè)光口便中斷；

5、經(jīng)過(guò)檢查核對(duì)，確認(rèn)了跟蹤到B縣的中興S385的具體光口為622M光口，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)這個(gè)光口有收光，且無(wú)任何告警；

6、經(jīng)詢(xún)問(wèn)B縣維護(hù)人員，原來(lái)他們?cè)谶@個(gè)光口擴(kuò)容了一臺(tái)中興S200，這臺(tái)中興S200是從A縣借用的，是A縣掉電的設(shè)備，拿到了B縣，但是沒(méi)有進(jìn)行修改IP地址；

7、問(wèn)題已經(jīng)找到，原來(lái)是因B縣新開(kāi)的ZXMP S200域與A縣非骨干域網(wǎng)元在同一個(gè)域，造成了非骨干域的不連續(xù)；

8、讓B縣維護(hù)人員將ZXMP S200斷開(kāi)，A縣網(wǎng)元監(jiān)控正常，讓B縣在接入ZXMP S200前先更改IP地址，再接到ZXMP S385上，結(jié)果全部網(wǎng)元監(jiān)控正常。

注意事項(xiàng)

近來(lái)很多地方MSTP網(wǎng)元下電重新利用，在此過(guò)程中容易產(chǎn)生類(lèi)似的問(wèn)題，因此我們維護(hù)過(guò)程中一方面要提醒局方利舊設(shè)備時(shí)要及時(shí)修改IP地址；另一方面在突然出現(xiàn)某個(gè)非骨干域網(wǎng)元突然全部脫管問(wèn)題時(shí)可以考慮利舊這個(gè)問(wèn)題。