問題描述（故障現(xiàn)象）

某客戶網(wǎng)絡(luò)一端中興S330與一端中興S385使用622光路對接，在之前該對接光路已經(jīng)配置了業(yè)務(wù)并在用。新的工程需要新配置一天點對點的透傳業(yè)務(wù)，只要是經(jīng)過該段光路業(yè)務(wù)就不通，換個路由業(yè)務(wù)就可以使用。

原因分析

1、懷疑現(xiàn)場人員不會ping測。

2、因為是點對點透傳業(yè)務(wù)懷疑是兩端的以太網(wǎng)板有問題。

3、懷疑業(yè)務(wù)通過的路由中某個交叉板有問題。

4、懷疑業(yè)務(wù)配置出現(xiàn)問題。

解決方案

1、將現(xiàn)場好用的端口讓現(xiàn)場人員進(jìn)行ping測試通的，排除人的技術(shù)問題。

2、懷疑兩端板子的問題，將兩端更換端口業(yè)務(wù)也還是不通，將需要配置業(yè)務(wù)的端口更換給已經(jīng)通的的業(yè)務(wù)使用，端口是好的。

3、懷疑業(yè)務(wù)配置有問題，檢查業(yè)務(wù)配置也沒有問題。

4、更換業(yè)務(wù)經(jīng)過的路由，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)通了，那么斷定肯定是業(yè)務(wù)經(jīng)過的路由中有某個板子有問題。

5、在業(yè)務(wù)兩端將業(yè)務(wù)落地進(jìn)行插入告警測試，發(fā)現(xiàn)不通。將業(yè)務(wù)在中間路由斷開落地測試，發(fā)現(xiàn)前一段路由是通的，后一段路由是不通的。再將后一段路由取一半進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn)有一段不通。最后檢測到中興330和中興385直接發(fā)現(xiàn)中興385插入告警中興330能收到，中興ZXMP 330插入告警中興ZXMP 385收不到。

6、這段光路中之前就有業(yè)務(wù)在用是好的，所有也不能判斷是交叉板還是光板的問題，ZXMP 330向兩邊進(jìn)行插入告警兩邊都能收到。將業(yè)務(wù)做軟件環(huán)回，發(fā)現(xiàn)ZXMP 385可以收到自己的告警，ZXMP 330收不到告警，但是還有早前的業(yè)務(wù)是好用的，這沒發(fā)解釋啊，我們逐個AUG里做業(yè)務(wù)然后測試，發(fā)現(xiàn)只有某個AUG里的部分業(yè)務(wù)是不通的。所有故障判斷出來了。

7、有疑惑也想后方支持進(jìn)行了了解：AUG里21個時隙為一組，63個時隙分3組，這個AUG里的兩組功能都出現(xiàn)了問題導(dǎo)致業(yè)務(wù)不通。

8、更換單板后問題解決。