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相關(guān)產(chǎn)品Related Product
問題描述(故障現(xiàn)象)
ZXMP S330設(shè)備在網(wǎng)管上管理一段時間后就會脫管,但是能夠ping通
組網(wǎng)環(huán)境
與設(shè)備組網(wǎng)無關(guān)
原因分析
首先懷疑是NCP問題,然后是網(wǎng)管可能存在問題。
解決方案
首先懷疑是NCP問題,更換NCP重做后設(shè)備能夠正常監(jiān)控,但過幾天又出現(xiàn)無法監(jiān)控問題。
查看網(wǎng)管版本發(fā)現(xiàn)也沒有問題,并且其余網(wǎng)元均沒有發(fā)生該問題。
詢問具體網(wǎng)管的情況,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)元屬于其他部門的資產(chǎn),該部門也有網(wǎng)管管理該網(wǎng)元,經(jīng)過確認(rèn),發(fā)現(xiàn)另外部門的網(wǎng)管設(shè)置了網(wǎng)元登陸密碼,下庫后本部門即無法管理。
向另外部門協(xié)調(diào)情況,統(tǒng)一登陸密碼的信息,問題解決。
注意事項(xiàng)
對于多網(wǎng)管系統(tǒng),需要統(tǒng)一管理,最好不使用不同網(wǎng)管管理同一網(wǎng)元,否則容易出現(xiàn)問題