問題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營商中興S385設(shè)備承載業(yè)務(wù)頻繁閃斷，網(wǎng)管上ZXMP S385閃報(bào)大量VC12通道未裝載和VC12遠(yuǎn)端缺陷指示告警。下掛中興S200報(bào)VC12-AIS告警。中興ZXMP S200承載的基站業(yè)務(wù)頻繁閃斷。約一個(gè)小時(shí)后業(yè)務(wù)停止閃斷。業(yè)務(wù)恢復(fù)。

原因分析

該中興ZXMP S385下掛ZXMP S200承載的基站業(yè)務(wù)均有影響，判斷故障點(diǎn)出在中興S385。檢查中興S385網(wǎng)元?dú)v史告警，除了大量VC12通道未裝載和VC12遠(yuǎn)端缺陷指示告警，兩塊交叉板報(bào)了探測點(diǎn)溫度越限告警。檢查交叉板歷史溫度性能。發(fā)現(xiàn)在業(yè)務(wù)中斷前溫度為48度，后逐步增加到70度，1小時(shí)后又降低到60度以下。再分析下掛中興S200 ET1的2M端口性能發(fā)現(xiàn)在交叉70度時(shí)，2M誤碼性能值最大，業(yè)務(wù)屬于中斷最嚴(yán)重時(shí)間。

解決方案

當(dāng)ZXMP S385交叉板溫度最高時(shí)，2M通道誤碼性能最大，業(yè)務(wù)中斷情況最嚴(yán)重。因此判斷是設(shè)備溫度過高導(dǎo)致。

后經(jīng)現(xiàn)場了解到時(shí)客戶機(jī)房空調(diào)異常導(dǎo)致設(shè)備溫度過高?？照{(diào)修復(fù)后，業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。