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問題描述(故障現(xiàn)象)
ZXMP S385設(shè)備CSE板的CS和SC板都正常,但TCS時(shí)分板報(bào)單板類型未知告警。
原因分析
1、該時(shí)分板所承載的業(yè)務(wù)已全部中斷,從網(wǎng)管上看到該時(shí)分單板所顯示為脫管狀態(tài);
2、在網(wǎng)管上對(duì)該單板進(jìn)行自動(dòng)獲取時(shí)間操作,發(fā)現(xiàn)無法自動(dòng)獲取時(shí)鐘,查詢版本也無法顯示版本信息;
3、在網(wǎng)管上對(duì)該單板進(jìn)行軟復(fù)位,提示單板不在位,說明該單板軟件已吊死;
解決方案
現(xiàn)場(chǎng)插拔單板CSE單板故障恢復(fù),單板運(yùn)行正常。