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問題描述(故障現(xiàn)象)
現(xiàn)場新開局設(shè)備,配置EPL業(yè)務(wù)時上報S-VLAN標簽不能為0,無法配置業(yè)務(wù)。
原因分析
1、檢查現(xiàn)場的配置數(shù)據(jù),都正常,而且配置EPL業(yè)務(wù)不需要設(shè)置S-VLAN的標簽;
2、咨詢研發(fā)人員,反饋該告警應(yīng)該是網(wǎng)管上報的,而不是設(shè)備上報的;
3、懷疑是現(xiàn)場開局使用的E300網(wǎng)管進行數(shù)據(jù)配置和下庫;
4、因為新的SEE單板版本對E300網(wǎng)管和U31網(wǎng)管配置數(shù)據(jù)時會有一定的區(qū)別;
5、SEE板的軟件版本是V2.50R1P13存在該問題。
解決方案
1、現(xiàn)場對SEE單板進行在線拔板并重新插板;
2、重新下載該網(wǎng)元的數(shù)據(jù)庫;
3、重新配置EPL業(yè)務(wù),恢復正常。