問題描述（故障現(xiàn)象）

故障現(xiàn)象：NCN站點中興S385網(wǎng)元脫管。插拔ENCP單板，更換ENCP單板均無法ping通鄰居節(jié)點。

組網(wǎng)環(huán)境

某用戶網(wǎng)絡(luò)上NCN站點為中興ZXMP S385，西向與NCB 2.5G 中興ZXMP S385對接，東向與LG ZXMP S385對接，采用雙纖雙向復(fù)用段環(huán)保護。服務(wù)器端在CQJB網(wǎng)管中心，NCB使用E300客戶端通過DCN網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器。

原因分析

由于NCB為客戶端，故無法在客戶端上采用ping或telnet的方式登錄設(shè)備。首先在NCB 2.5G站點上監(jiān)控設(shè)備后，telnet NCB，查看NCB 2.5G路由表，發(fā)現(xiàn)存在大量的非本網(wǎng)絡(luò)的路由（該鐵路建鏈網(wǎng)元數(shù)為76個，但是NCB 2.5G路由表有144條之多）。懷疑為整個網(wǎng)絡(luò)由于對接了其他網(wǎng)絡(luò)引發(fā)路由溢出而導(dǎo)致的網(wǎng)元脫管。在NCB E300客戶端上對整個網(wǎng)絡(luò)進行了對接網(wǎng)絡(luò)和多余鏈路的DCC屏蔽設(shè)置后，NCN依然脫管，telnet NCB 2.5G站點遠程復(fù)位NCN，無法成功。懷疑NCN站點自己NCP故障。

前往NCN站點后，發(fā)現(xiàn)可單站ping或telnet，檢查路由表，顯示為空。說明NCN自身路由表丟失。在E300網(wǎng)管上上載NCN站點，發(fā)現(xiàn)上載之后的NCN站點變成NCB 2.5G的名稱，但本身的NCN IP地址和ID均正常。說明NCN S385的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)丟失。

換上新的ENCP并重新制作地址數(shù)據(jù)后并檢查路由表，依然為空。正確的情況應(yīng)該是新?lián)QENCP后，主控板會自動建立自己的路由表，但該站點無法成功。那么判定故障不是由ENCP引起的。

解決方案

咨詢800專家反饋得知，無法新建路由表的這種故障，是由背板ECC總線堵塞或是光板軟件版本問題造成的。

用戶請點后，依次對各種單板進行拔插操作并同時刷新路由表，最后發(fā)現(xiàn)為#5的OL16光板拔出后，ENCP單板上路由表開始依次出現(xiàn)，鄰居節(jié)點也依次ping通。證明此種類型的網(wǎng)元脫管就是由于故障光板堵塞了背板的ECC總線，影響了路由表。