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問題描述(故障現(xiàn)象)
一端中興ZXMP S385設(shè)備SEC單板配置的以太網(wǎng)業(yè)務(wù)丟包很嚴(yán)重。
原因分析
分析可能原因:SEC處理板異常,接口板故障,網(wǎng)線故障,對接設(shè)備故障。
解決方案
1.首先去現(xiàn)場,查看ESFE*8接口板R12的的指示燈快閃大概0.5秒一次,而其他網(wǎng)元正常的單板是常亮,這是明顯指示燈異常狀態(tài);
2.其次故障的ESFE*8接口板接用戶交換機(jī)可以連接但有丟包,而ESFE*8接筆記本電腦,物理口就無法連接。說明中興S385側(cè)問題;
3.更換SEC和ESFE*8單板,故障現(xiàn)象依舊存在,而將這些備件用于其它正常網(wǎng)元上,工作正常;
4.查閱技術(shù)手冊,查詢到ESFE單板是由SCI和QXI單板供電,如果供電出現(xiàn)問題,會(huì)導(dǎo)致SEFE接口單板工作異常,引起丟包和指示燈異常;
5.更換SCI單板之后,丟包問題解決。
注意事項(xiàng)
該問題表面看和ESFE,SEC,網(wǎng)線,對接交換機(jī)有關(guān),實(shí)際故障原因十分隱蔽,原因是SCI單板存在問題,對接口單板供電存在不穩(wěn)定導(dǎo)致的。曾經(jīng)也發(fā)生2M電路故障,也是SCI和QXI單板故障導(dǎo)致2M電路閃斷,并上報(bào)接口單板工作不正常。更換SCI和QXI,問題解決。