新聞資訊
了解故障案例及產(chǎn)品資訊
新聞資訊News
相關(guān)產(chǎn)品Related Product
                        
                        
                        問(wèn)題描述(故障現(xiàn)象)
用戶反饋ZXMP S385站點(diǎn)的1X業(yè)務(wù)中斷,提出需要我司遠(yuǎn)程支撐一下。
遠(yuǎn)程登錄網(wǎng)管后,發(fā)現(xiàn)ET1單板上有告警:VC12層的不可用秒開(kāi)始(UAS)和TU12層的告警指示信號(hào)(AIS)。
組網(wǎng)環(huán)境

原因分析
ET1單板上有VC12層的不可用秒開(kāi)始(UAS)和TU12層的告警指示信號(hào)(AIS)的告警,從經(jīng)驗(yàn)上判斷,這肯定是傳輸側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)導(dǎo)致上述的告警.,
解決方案
ET1單板上有VC12層的不可用秒開(kāi)始(UAS)和TU12層的告警指示信號(hào)(AIS)的告警,從經(jīng)驗(yàn)上判斷,這肯定是傳輸側(cè)出現(xiàn)問(wèn)題才會(huì)導(dǎo)致上述的告警.
1:檢查業(yè)務(wù)中斷的站點(diǎn)942,發(fā)現(xiàn)并不是ET1單板所承載的業(yè)務(wù)全部中斷,只是部分業(yè)務(wù)中斷,說(shuō)明本站點(diǎn)可能沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題應(yīng)該在別的站點(diǎn),不能的話,業(yè)務(wù)應(yīng)該全部中斷才對(duì);
2:檢查中斷業(yè)務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù),分析業(yè)務(wù)所經(jīng)過(guò)的站點(diǎn),如上圖;業(yè)務(wù)出現(xiàn)中斷的問(wèn)題可能出現(xiàn)在上面網(wǎng)絡(luò)圖的某個(gè)站點(diǎn)上;
3:這時(shí)就需要公司網(wǎng)管的環(huán)回功能,但環(huán)回時(shí)會(huì)中斷整個(gè)AU的業(yè)務(wù),在白天是嚴(yán)禁操作,不能因?yàn)橹袛嘁粭l1X業(yè)務(wù),將整個(gè)AU進(jìn)行環(huán)斷,可用戶中斷的業(yè)務(wù)又不能不處理,這時(shí)就需要用到時(shí)隙環(huán)回的功能;
4:所謂環(huán)回簡(jiǎn)單理解就是:業(yè)務(wù)怎么來(lái)就怎么回去,以此來(lái)判斷對(duì)端是否存在故障(通過(guò)告警消失與否)。時(shí)隙環(huán)回也是同樣的道理,唯一的區(qū)別就是環(huán)回顆粒大小不一樣而已,光板環(huán)回是一個(gè)AU,時(shí)隙環(huán)回是一條時(shí)隙;
5:操作方法:將光板接收的時(shí)隙本板配置到本板。例如,7#光板的AU(1)的1#時(shí)隙配置到7#光板的AU(1)的1#時(shí)隙,配置后,整個(gè)AU就只有一個(gè)時(shí)隙被環(huán)回回去,而其他業(yè)務(wù)正常傳送,不會(huì)受到環(huán)回的影響。
6:根據(jù)業(yè)務(wù)路徑,將業(yè)務(wù)一段一段的環(huán)回:是鏈型組網(wǎng),就本板配置到本板;是環(huán)形組網(wǎng),將業(yè)務(wù)從環(huán)的一個(gè)方向配置到環(huán)的另外一個(gè)方向,查看對(duì)端的告警:告警消失,說(shuō)明這段都沒(méi)有問(wèn)題,告警沒(méi)有消失,說(shuō)明這段存在故障;
7:通過(guò)上述的方法,在業(yè)務(wù)的落地站點(diǎn)10樓環(huán)回后,查看故障點(diǎn),發(fā)現(xiàn)告警消失;告訴用戶,我司的設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)檢查一下別的設(shè)備;
8:用戶通過(guò)處理別的設(shè)備后,問(wèn)題得以解決。
注意事項(xiàng)
注意網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方式,是鏈形還是環(huán)形。