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問題描述(故障現(xiàn)象)
某用戶一中興ZXMP S385設(shè)備配置時隙時無法下發(fā)。網(wǎng)管提示“下發(fā)失敗,請參照NCP告警”。
原因分析
1.時隙配置錯誤,導(dǎo)致下發(fā)失敗--現(xiàn)場檢查時隙配置沒有問題,并且所有單板上下發(fā)時隙都有該相同提示。
2.NCP跑死,對時隙下發(fā)命令不響應(yīng);--通過復(fù)位或者更換單板解決。
3.某塊業(yè)務(wù)單板故障;--所有單板故障的可能性極小,有可能某塊單板產(chǎn)生的影響。
解決方案
根據(jù)提示,檢查NCP上告警信息,包含TU12時隙告警、光口LOS告警、單板s口通訊錯告警等。經(jīng)排查,業(yè)務(wù)類及端口類告警均是正常告警。將懷疑點鎖定在上報單板S口通訊錯的10#OL16單板。
本單板取版本信息失敗,初步懷疑該單板S口總線阻塞了NCP對時隙命令的下發(fā)。
網(wǎng)管復(fù)位10#OL16,單板運行燈慢閃后,S口通訊錯仍上報,其他現(xiàn)象與先前一致。
更換單板后問題消失,查詢版本信息,下載時隙配置等均恢復(fù)正常。
注意事項
本故障是由一塊單板S口總線出錯,阻塞了NCP對時隙的下發(fā)。