問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商大客戶現(xiàn)場(chǎng)的組網(wǎng)情況如下：

ZXMP S385設(shè)備的SEE單板對(duì)應(yīng)下面數(shù)個(gè)ZXMP S200設(shè)備。開(kāi)通EVPL業(yè)務(wù)。SEE單板主要起匯聚和分發(fā)作用。GE口匯聚各個(gè)站點(diǎn)上來(lái)的業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)分發(fā)到各個(gè)接入站點(diǎn)。SEE的GE口與40個(gè)VCG組建EVPL業(yè)務(wù)，一共創(chuàng)建40條EVPL業(yè)務(wù)。每條EVPL的用戶口基于“GE端口+vlan”做速率限制，限制帶寬10Mbps；每個(gè)VCG端口基于端口做速率限制，限制帶寬10Mbps，每個(gè)VCG端口配置五個(gè)VC12。

SEE單板業(yè)務(wù)開(kāi)通后，發(fā)現(xiàn)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)操作很慢。查看單板性能值，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)口有丟包現(xiàn)象。

原因分析

現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)管數(shù)據(jù)查詢，確定單板有丟包現(xiàn)象：即用戶口丟包。

查詢網(wǎng)管的性能統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)單板有業(yè)務(wù)丟棄幀數(shù)統(tǒng)計(jì)。該業(yè)務(wù)丟棄幀數(shù)是端口速率限制配置引起的。

解決方案

目前的速率限制應(yīng)該根據(jù)單板配置的系統(tǒng)口帶寬進(jìn)行配置，此種場(chǎng)景下系統(tǒng)口配置的是五個(gè)VC12，所以“GE端口+vlan”速率限制應(yīng)該為10Mbps，但現(xiàn)場(chǎng)配置了10Mbps還是有紅色丟包統(tǒng)計(jì)，說(shuō)明此vlan用戶的業(yè)務(wù)流量在某個(gè)時(shí)刻已經(jīng)超出了10Mbps，故導(dǎo)致用戶口產(chǎn)生丟包。

由于丟包的數(shù)量并不大，說(shuō)明流量是突然發(fā)生的，并不是持續(xù)的大于10Mbps。修改“GE端口+vlan”速率限制為100Mbps之后，業(yè)務(wù)丟棄幀數(shù)的問(wèn)題解決，說(shuō)明用戶口的速率限制已經(jīng)正常。

注意事項(xiàng)

根據(jù)配置的五個(gè)VC12，如果使用儀表測(cè)試，持續(xù)發(fā)送10Mbps的流量是不會(huì)丟包的，說(shuō)明單板處理恒定流量是沒(méi)有問(wèn)題的；對(duì)于突發(fā)流量的處理，由于出口隊(duì)列擁塞而會(huì)導(dǎo)致丟包。所以工程現(xiàn)場(chǎng)中配置SEE單板的端口限速的時(shí)候盡可能的把帶寬配置大一些。這樣能否防止突發(fā)流量過(guò)大引起的丟包現(xiàn)象。