問題描述（故障現(xiàn)象）

用戶使用E300網(wǎng)管連接一套ZXMP S385設備后發(fā)現(xiàn)ENCP板上報對板版本不一致告警，但右鍵單擊單板查詢單板特殊版本后發(fā)現(xiàn)主備兩塊ENCP板的版本均為V2.50R1。

原因分析

主備兩塊ENCP板的版本查詢一致，但只是大版本一致，單板小版本可能不一致。

解決方案

由于E300網(wǎng)管無法直接查詢到ENCP板的小版本號，因此需要在網(wǎng)管計算機的系統(tǒng)變量中添加相應的環(huán)境變量。在我的電腦-->右鍵-->屬性-->高級-->環(huán)境變量-->系統(tǒng)變量對話框中，添加ZTEBOARDVERDETAIL變量，變量值為1。重啟GUI后，查詢兩塊NCP的版本，發(fā)現(xiàn)除大版本V2.50R1外，兩塊NCP的小版本號不一致。將兩塊ENCP單板版本升級為相同版本后，告警消失。

注意事項

在E300網(wǎng)管安裝后，最好將ZTEBOARDVERDETAIL=1環(huán)境變量添加入網(wǎng)管計算機中，方便后續(xù)維護操作。